inspirations innovatech

Inspirations,
news et dossiers

Regards croisés sur l’implication des usagers dans les processus d’innovation

Date de publication
10 janvier 2019
facebook twitter LinkedIn Google Mail Print

Les démarches d’innovation centrées sur les usagers sont aujourd’hui largement répandues. L’approche «design thinking» et la philosophie même des living labs axée sur l’implication des utilisateurs au cœur des processus d’innovation positionnent les usagers en tant qu’acteurs-clés des processus d’innovation. L’image du chercheur ou du « développeur produit » en chambre est d’une époque révolue. Ce mouvement dit «user centric» bouleverse jusqu’à la culture des entreprises, autrefois moins au fait des démarches inclusives dans leurs méthodes pour innover.